过敏严重要求商家退款同时赔偿医药费
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在淘宝*台购买的欧莱雅官方旗舰店水乳套装,使用后过敏严重,脸部红肿,目前在就医阶段,医生明确表示使用护肤品过敏导致,淘宝跟欧莱雅官方旗舰店回复他们有自己的审核团队,你过敏可以去就医,但要他们赔偿医院费的情况下要欧莱雅审核团队审核,我在询问商家审核是以什么为标准,就医证明就能赔偿医药费等等问题中,客服回复审核团队说通过就通过不通过就不通过,不通过赔偿不了,让我自认倒霉,简直无法理解,原来让我就医开各种证明也只是敷衍消费者罢了,赔偿不赔偿完全是商家说的算,淘宝*台客服更加离谱,让我自己找*台投诉
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在我跟商家表明我有就诊记录缴费单发票等等,客服立马玩文字游戏,表示需要医生在就诊单上写明使用他家产品过敏,原谅我见识一般,没有见过哪家医院医生会在没有鉴定下敢明确表示你具体使用什么产品过敏,期间只用了他家水乳套装,我能肯定是他家产品过敏,我的诉求一直是赔偿医药费,商家认为我拿不出就诊记录,我表示我有这些以后立马改口说要标注他家产品过敏,淘宝*台专员说我白嫖,真的厉害了,现在消费者维权不要太难!无良商家跟*台,详情里写着过敏包赔更可笑
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