拼多多销售含异物蜜薯,商家仅愿赔偿五元
网友保保_3f02d8ca
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我于2024年10月17日下午五点半左右拆开一包前些天在拼多多买的冰烤蜜薯,吃了一两口突然发现一个异物,仔细一看是一片塑料,拿出来后发现还不小,找商家商家只愿意赔偿五元,对消费者的权益漠不关心
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《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品 安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损 失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要 求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不 得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产 者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营 者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知 是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失 外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者 损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为 一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安 全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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