捷信驾校合同争议及退款纠纷
网友保保_a6b4fbce
已完结
我于 2022 年 3 月 14 日报名捷信驾校自动挡，捷信驾校员工给我销售的套餐是全包自动档学车机制 3099 的套餐，我询问到还有其他套餐吗？她说没有，我问包合场费吗？她没有直接回答我，她当时反问了我一句你要包合场费？，我说我要，她说合场费是由考场那边定的，我说嗯，我说那包吗？她给到我的答案是包全包的，现在我准备备考科目二 2024 年 10 月 21 日时被教练通知我的合同不包含，我当时整个人都是蒙的，我找到我当时报名的捷信驾校罗孝维与她沟通，她却有意无意回避，只给我撂下一句你看合同。我选择与捷信驾校更高一层的决策人沟通，他们给到我的是可退还 500 元，这里面说到了百分之三十的违约金，我是拒绝承担这个责任的，不是我主观要解除合约，是因为这里面出现了极大信息量获取误差的情况，我是被迫解除的，与捷信驾校沟通无效，她们无视核心问题，以我为最大过错方判定， 我的诉求是希望贵驾校能退还我部分合理的学费来终止这场闹剧。感谢鉴解官，以上就是我的诉求。
投诉进度
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处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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