捷信驾校合同争议及退款纠纷
我于 2022 年 3 月 14 日报名捷信驾校自动挡，捷信驾校员工给我销售的套餐是全包自动档学车机制 3099 的套餐，我询问到还有其他套餐吗？她说没有，我问包合场费吗？她没有直接回答我，她当时反问了我一句你要包合场费？，我说我要，她说合场费是由考场那边定的，我说嗯，我说那包吗？她给到我的答案是包全包的，现在我准备备考科目二 2024 年 10 月 21 日时被教练通知我的合同不包含，我当时整个人都是蒙的，我找到我当时报名的捷信驾校罗孝维与她沟通，她却有意无意回避，只给我撂下一句你看合同。我选择与捷信驾校更高一层的决策人沟通，他们给到我的是可退还 500 元，这里面说到了百分之三十的违约金，我是拒绝承担这个责任的，不是我主观要解除合约，是因为这里面出现了极大信息量获取误差的情况，我是被迫解除的，与捷信驾校沟通无效，她们无视核心问题，以我为最大过错方判定， 我的诉求是希望贵驾校能退还我部分合理的学费来终止这场闹剧。感谢鉴解官，以上就是我的诉求。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
捷信驾校敷衍不退考试费
投诉重庆捷信驾校不退考试费。凯旋属于捷信驾校，合同包含了科二科三考试费，教练让我们自己交考试费说后面会退，但是一直没退。教练和驾校互相甩锅，教练说等驾校发工资后退钱，驾校说找教练，且经常不回消息。2023年11月拿证，至今未退考试费。两个教练现在均辞职。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉捷信驾校客服电话难接通
说好的退款日期又没退，电话不接，微信不回，经手的经理人又玩消失，叫我找财务，财务电话又关机
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉捷信驾校退款纠纷
驾校报名过后，想去考科一时被报名的销售说驾校倒闭了，后面联系到他们了要退费，报名后没有产生任何消费，科一都没有考，诉求是退费，发票收据都在
投诉问题
退款纠纷
已完结
重庆捷信机动车驾驶培训有限公司，退费不合理
2023年10月10日，报名重庆捷信机动车驾驶培训有限公司培训机动车考试，报名费3000，我由于公司裁员导致工作变动，不能在重庆继续进行驾校学习，要求退款。目前仅体检、报名入籍、制卡，其他所有项目均未开始和进行，目前驾校仅退款1000元，要收取综合服务费1550元，我并未享受到实际性的培训服务，合同属于霸王条款，仅报名而已，我要求至少退90％的费用。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉-重庆捷信驾校退费不合理，产生纠纷
本人因即将出国无法继续学习申请驾校退费。我仅体检，一科未考也从未参加驾校学时打卡。驾校没有正规合同也没有开具发票，报名时只有一张红色复印收据单且均为霸王条款（图1）。最开始学费2999只退我1299，驾校客服态度恶劣语气嚣张踢皮球，经多次催促退费清单如下（图2/3/4/5）后与南岸区交运管进行核实告知退费不合理，工作人员表示会督促驾校主动与消费者进行沟通协商但苦等一个月无果。本人多次电话催促并尝试线上协商，驾校负责人表示仅退还1769，其中扣除入学费580（含招生代理费/人力成本费/物料费等），消费者认为退费不合理且退费不透明。与负责人沟通，告知一旦报名，580费用就已产生，无法退还（图6）。消费者认为：1.报名后并未收到相关考试书籍资料，物料费并不属实；2.与交运管工作人员了解核实，除去入籍建档费270以及税费等费用，驾校产生的其他人工服务费用不应由消费者本人承担，也不合理，理应退回。
综上所述，消费者要求2999学费至少退80% 希望平台尽快处理还消费者一个公道，谢谢！
投诉问题
退款纠纷
已完结
