货拉拉拒绝合理退款引发争议
网友保保_f1YKFe5M
已完结
本人于2024年9月24日晚6点多，在货拉拉门店注册了货拉拉司机账号，注册中要求缴费589元才能使用货拉拉平台接单。注册后第二天，我需要注销货拉拉司机此账号。要求返还589元。给到的答复只能退回200元。后面我有去跟当地维权部门反应，在9.25到10月13日期间，只在10月2号 晚上 22点左右接到95036的电话，对方态度强硬告知无法退还，还称只在平台查询到我200是押金，押金可以退，剩下的389元不清楚是什么费用。要求查清楚后来电话，一直也没有回复，经过多次催促，95036再10月11日晚再次来电话，告诉此费用是注册时候买的 （一个月会员） 权益！ 那现在知道是会员的费用，那现在情况是 我并没有使用到他 （会员的权益），因为注册后第二天我就去要求注销退费了 ，那是不是应该把这些费用给我退还？或者是他按注册天数收取费用，把剩下的费用给我退还？（而不是，没有使用的情况下，直接收取了我一个月的费用，并且不给予退还！）我诉求就是希望贵公司可以退还我剩下费用，或者按天计费，注册到注销的时间，把剩下未使用时间的费用给予退还！（现在赚钱太难了，求求你们退回来）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
