货拉拉搬家服务乱收费且客服不作为
网友保保_jm0CQZON
已完结
我于2025年4月14日上午，在货拉拉平台进行搬家服务，平台多收取我54元的里程费用，要求退还，(套餐内包含10公里里程，新家到旧家一共才4-5公里，来回都够，高德地图不会*人，搬家师傅也可以作证，联系客服是拒转人工的，通过搬家师傅联系的人工客服，客服只会甩锅，问就是在上报了，难道要报给玉帝吗?根本没有解决什么实质性问题，也给不出费用的合理解释，而且投诉无门，小程序是找不到人工客服通道的，消费者根本没办法维权。(该我出的我会出，不该我出的一分我都不会出)
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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