洋葱家庭教育机构虚假宣传及服务不到位
网友保保_oI1bBnFs
我在2023年11月28日，报了洋葱家庭教育机构，交了11700元还有300定金，为期两个月一对一的家庭教育，老师当时说有针对性的一对一指导，其实这个方案根本都不是针对性的，全是一个模板，每天给你发一个案例，这个老师一天就只几条短信发给我，其他都不管，没有电话沟通过，而且基本上都是我先发信息，一点都不主动。 最气人的是这个老师用小学的方法来教我跟孩子沟通，我的孩子已经是成年人了不是小朋友，其中两次我说了这个根本对我们家没有用，但是老师一直说都是一样的，叫我们不要急，慢慢来，我也积极配合，试用六天我找老师谈了，我需要退款，你们的方案对我孩子一点用也没有，耽误了时间，利用家长爱子心切的心理，哄*我们家长，说什么专业团队为孩子制定计划，其实对接“老师”啥计划都没有，咨询中东扯西扯应付时间，忽悠家长。根本没有实操性。 一问老师，老师很凶，反过来骂我，和老师反馈问题，比如说孩子爱玩手机，老师只会反驳你，现在人谁不爱玩手机？反过来骂死我！！当初报班可不是这样说，当时说量身定做，实操落地教方法帮你解决问题，帮你孩子脱变。现在根本什么都没教，根本什么都解决不了。 如果切实解决我孩子的问题，我送锦旗都来不及，不会来这投诉。总之，交钱后就感觉上当，多次要求退款，不予理睬。合同条款对被服务费方要求过多，只强调义务，没有权利，而自身权利居多，义务很少霸王条款！！
投诉进度
