核桃编程隐瞒后期收费标准引发退款纠纷

网友保保_JfXqpiHZ 2024-10-21

已完结

隐瞒后期收费标准，坑*消费者，每次解锁两课时，说是前八课时学完任何不满意可以全额退费，解锁到第十课时的时候告知后期考试还要收费，要求全额退款不给退，说是解锁到第十节课。必须扣去前面的课时费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-06 08:00:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-21 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 14:30:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-21 14:23:13

投诉信息

核桃编程（如棠科技）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

97778271

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