要求民航联盟(现更名航服联盟)退还我充值未用的全部金额

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2019年10月9日,在云龙机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡,说充值1480元送1520元,金额可无限期使用,可以用于订购机票、高铁票,在“民航联盟”(现已改名“航服联盟”)的公众号订购机票价格为全平台最低,长期有效。 在使用过程中发现: 1.充值的1480和赠送金额变成了代金券,在此前的推销并未说明,在订购机票时价格比其他平台更高,所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.在该联盟订票每次只能从我充值的个人帐户中冲抵30元左右,抵扣后仍然高于其他订票平台。与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合。3,当时签订的业务受理书中注明可以解除合同退款,但我之前致电平台多次均说不能办理退费。对此我认为构成欺*消费者的行为并侵犯消费者权益,且是一种有预谋的欺*手段,利用消费者对机场工作的信任谋取私利,现要求终止此协议!要求退还剩余的全部金额!

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因为该平台购票价格高于其他平台,即使是以自己余额里的金额作了扣费也还是高,我从意识到这个问题之后就再也没有在该平台购过票,因此我最初交纳的钱几乎没有动用过。这明显是欺诈。
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