民航联盟虚假宣传误导消费者

网友保保_aWsqmIM7

已完结

本人于2020年12月16日,于南宁吴圩机场被民航通的工作人员拦住推销民航通(更名“民航联盟”后再次更名为“航服联盟”)的会员卡。工作人员说只要充1998元即可赠送2000元,总计3999元费用能用来坐飞机,乘坐飞机一两年就能把缴费返还完,工作人员说民航通购票是最便宜的,还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务,并可随时退会员并返还会员费,如未享受VIP服务则无需承担相关费用。当时就办了会员卡并使用了大半年,想着先试用如不好用则退会员的心态、所以从未使用过机场贵宾服务,后发现每次订机票仅抵扣会员卡中三四十元费用(其中本金才抵扣十元左右),按这样的抵扣比例会员卡中的费用十几年也用不完,有些航班还比携程还贵。20年时向民航通申请退会员退费,当时被客服忽悠、劝说没退成。现在确定要退会员时,民航通(民航联盟、航服联盟)却说不退款。民航通(民航联盟、航服联盟)存在虚假宣传并误导消费者,本人要求退款1998元,希望平台尽快处理,谢谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像