到位APP维修服务导致漏水，产生高额水费
网友保保_b1eefb8f
已完结
2024年8月29日时，在抖音上搜索“到位家居维修”，叫工作人员到家里维修马桶，维修过后换了马桶配件，支付给工作人员180元，然后工作人员就走了，直到10月15日的时候，水费提示要交365元，我就肯定是家里面漏水了，不然不会有这么多水费，然后我就检查家里面没有漏水点，家里面没有漏水，我就叫物管的保安检查总表，去查看总表的时候就发现水表一直在转动，家里面平时的水费就几十元，就两个人在家没有开火，也用不到多少水费，然后我就找了一个专业维修水电的工人，说我马桶里面的配件是坏的，我就想起来一个月前换过马桶里面的配件，然后我就联系当时换马桶的工作人员，工作人员17号来重新给我换了一个马桶配件，总表就不转了，就没有漏水的迹象了。然后我又观察了两天，水表就没有问题了。由于工作人员第一次给我换的配件是坏的导致漏水，产生的漏水费用工作人员应承担一半。过后和工作人员协商365元的水费，给我承担一半，他说不关他的事，然后我就找售后，售后叫我找维修工作人员，像踢皮球一样不给我处理。售后电话一直没人接，通了不接电话
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
