美赞臣积分兑换奶粉超期未发货

网友保保_m3PoES5u

已完结

本人是美赞臣长期以来的消费者,一直支持这个品牌 但是我现在对此产品真的很失望 我筹够美赞臣微信小程序活动兑换礼品的积分 于是在2024年9月20号兑换了美赞臣儿童奶粉这款产品 。应商家的要求4周内发货 可到目前位置已经是超出了4周的期限足足让我这个消费者等了1个月有余 还未能发货 ,找了他们客服说在48小时内帮我处理 结果一等72小时过去至今还未处理 于是请求消费保 帮我们处理

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像