美赞臣虚假宣传导致发货延迟

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2024年9月初,美赞臣专柜销售人员以“买大送小”为名诱导我消费购买了一罐美赞臣蓝臻奶粉,销售人员当时承诺可以赠送一罐370g小罐蓝臻,我按销售人员要求注册并关注并提交订单,但是大半个月时间过去了,奶粉迟迟未发货,我多次联系美赞臣官方客服咨询催促发货,但客服人员均推托没有解决问题,现我媳妇预产期马上就到了,急需小罐奶粉方便携带,希望协助处理,尽快安排发货,谢谢!

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