美赞臣客服态度恶劣且否认奶粉内铁屑问题

网友保保_GPomHRNc 2024-10-10

已完结

我在淘宝美赞臣官方旗舰店购买奶粉，奶粉出现铁屑，我去咨询客服，客服态度强硬坚持说是我自己放进去的，提供了图片多张，客服却说不一样是我作假，我一直好好的和客服说话，客服态度得寸进尺，我不选择继续好脾气也不同意客服给的方案

投诉进度

用户申请完结

2024-10-10 19:10:05

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

消费保投诉平台审核通过

2024-10-10 09:49:25

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-10 09:42:41

投诉信息

美赞臣

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

204元

投诉编号：

97726135

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