美团外卖商家拒绝退款,花束不新鲜
网友保保_ROnIRaqh
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在10月22日早晨我在美团订了一束花,商家做好花之后给我返图,我发现花并不新鲜,于是提出来,商家给的答复是可以取消订单。但是在我申请退款时商家拒绝了我并且继续让骑手把花送过来了,我拒收了。随后美团平台出来调解,但是商家拒不退款,美团的意思就是只要商家不同意就没有办法进行退款。事情的起因是花不新鲜,消费者为何要为不新鲜的东西买单。
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