货拉拉司机乱收费且*台客服处理不当
网友保保_f21cccfe
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20日货拉拉下单拉送60箱货品，由于距离较*台配送费为45元，但是货拉拉司机来了以后发现他的车体较小，一次拉不下变提议两次拉取货品，并未告知可以线上更改价格，而是在配送完成时要求线下一次性支付200，当时我认为司机要价过高与司机协商，但碍于时间较晚便一次性支付了200结清配送费与搬运费。然而在21日和22日分别收到货拉拉*台提醒我有未结清订单的app提示和电话提示，在我一次性结清200元订单的情况下，要求我再次支付45元。与货拉拉*台客服多次沟通无果，给我的答复总是在核实，维护*台司机纵容司机乱收费，不告知消费者*台操作流程，还要多次向消费者收费，货拉拉客服工号6940打电话来说是来解决反馈的问题，结果我这边情况还没说完就多次打断我的话，维护司机维护的不要太明显，货拉拉*台和司机吃相不要太难看！
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