山东和润在线教育公司虚假宣传，欺*消费者，全额退款
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已完结
2024年4月，因孩子高中学*压力大，焦虑严重，该公司承诺包装身份介入孩子，对孩子心理疏导，承诺1-3天介入成功，10天初见效果，2个月后达到家长预期效果，诱导我于4月30日晚上十一点缴费18980元。并承诺如果服务达不到诉求会进行全额退费。 5月7日该公司拉了一个群，里面有三四个老师，有一位老师在群里发一些无针对性的心灵鸡汤。我看到后5月7日当天就即刻联系申请退款（有聊天记录），该公司以家里老人去世了，稍后联系。接下来两天又在群里发了两篇小短文，我继续提出退费的意愿。但是该公司一直不予处理。 承诺2个月（2024.5.7-2024.7.7）内孩子心理情况达到家长预期效果，期间孩子在6.11吃了两口管道疏通剂到医院就医，反而更加严重了。除了在群里发几篇小短文，该公司并未做任务有效辅导。 曾致电济南12345投诉要求该公司退款，该公司回复说他们该做的都做了。12345协调部门也无可奈何，可以通过其它途径处理此事。 这样的企业，通过引诱误导，虚假宣传，严重欺*消费者。我们都是普通老百姓，两万块钱是我们的血汗钱，通过血汗换来的。 诉求：要求山东和润在线教育公司按照承诺全额退款19890元（银行转账或者微信支付宝转账），不接受退款协议的形式。
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