山东和润在线教育虚假宣传、违约退款纠纷
网友保保_40a24cd0
该公司承诺以包装成游戏爱好者身份介入孩子，对孩子心理疏导，承诺1-3天介入成功，10天初见效果，2个月后达到家长预期效果，诱*我于8月26日晚上十点缴费18400元，在缴费后发了份霸王合同，由于费用已交，发现合同中许多地方不合理，但想到只要对心理治疗有效也罢，8月27日成立了专家小组（工作人员无合同中写的*颁发的心理咨询师资质），直到9月7日，这些所谓专家除了以用人单位和女朋友身份加了孩子微信，除了欺*孩子，没有任何效果。还有一位老师每天在群里发一些无针对性的心灵鸡汤。我方咨询怎么跟孩子交流，乙方回应无足够精力，与合同和宣传时说法不一。于是我提出质疑想中止合同，开始乙方不同意，后我多次反馈12315和12345，乙方迫于压力，同意中止合同，但每天工作时间打电话给我（工作时间不方便接电话），还威胁说再举报一分钱不退，还让我吃官司，被纠缠无奈，按照乙方要求签了中止合同协议，只肯还55%的费用，我不想多事，只好认栽。但合同中注明9月20日前付款5164元，10月20日前付5000元，今天已是9月24日，还未收到首批付款。现在乙方售后微信不回，电话不接，签于甲方有欺*消费者在先，我现在恳请政府帮我追回18480元，另外这公司在网上口碑很差，希望监管部门督察此公司，别让更多人上当受*。虚假宣传欺*消费者，签订中止合同后再次违约，现诉求退还费用。
投诉进度
