闲鱼商家虚假宣传并拒绝退款

网友保保_Z6PAc79p

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我于2024年10月18日询问商家(手养鹦鹉)关于牡丹鹦鹉蛋的详细信息以及受精包赔情况,并且多次叮嘱商家发牡丹鹦鹉蛋。到21日时开箱,发现鸟蛋较小,不像是牡丹鹦鹉蛋,更像是虎皮鹦鹉蛋,且蛋是气泡蛋较多,本人有开箱视频,在视频中对商户的蛋做了标记。商家长时间没回消息,非常气愤,便申请仅退款(因为蛋真的没法孵化),商家也没回复什么具体问题就拒绝退款,后我便开始咸鱼维权两次均已失败告终,咸鱼偏袒商家,判定我无法证明商家售卖假蛋,可是商家怎么证明他发的就是真的? 我的诉求是仅退款或退货退款,并且要求行政部分对该商户进行行政处罚,因为被*的不是我一个。

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