找靓机七天无理由退货规则不明导致无法退货
网友保保_8ZsEr4q5
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购买前未说明超过七天无理由可退货时效后,无论任何情况都不可退货。本人与10.17购买找靓机平台的妙控鼠标,10.18到货签收,18号开始使用到25号,但是26号凌晨想申请没办法申请退货退款,请求申请退货退款,比较七天也没过多久
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找靓机退货之后不给我退款,说什么商品存在问题,需要联系与你处理,半天没联系我,导致现在钱货两空

用户补充投诉
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本人19号签收,不知道为什么显示18号签收的

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