米其林轮胎终身质保承诺未兑现
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我于2021年在天猫购买四条米其林轮胎,商家承诺出现“爆胎,鼓包,裂痕”终身质保的,前几天我发现主驾驶下轮胎出现开裂现象,于是跟天猫官方旗舰店客服沟通拨打02160336570米其林官方客服电话询问是终身质保的,经过沟通官方客服指定品牌门店进行鉴定,拍照上传老化开裂轮胎的照片,等到今天那边居然说不是产品问题不给予质保,各种理由不给质保
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