旅行社擅自更改行程并导致额外支出
网友保保_2fed0d25
已完结
我于2024年10月14号添加微信号与国际旅行社购买大理、丽江、泸沽湖、香格里拉9天8晚游（实际8天8晚），旅行费用人民币1314元。旅行社钱收后，没有给我签合同，后期在我不知情的情况下，旅行社私自去掉了泸沽湖景点2天，16号晚上开始跟旅游团，21号晚上直接帮我买了火车票回昆明，导致我前期没有心理准备跟规划在昆明住了3天。违反《中国人民共和国旅游法》。我的诉求是旅行社退还给我泸沽湖2天的 旅游费用328.5元，并赔付泸沽湖13个景点的违约金，按照《中国人民共和国旅游法》每个景点赔付总费用的5%，13个景点合计854.1元。以上退款跟赔付2项合计需要还我1182.6元
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
