要求旅行社退还古城维护费和旅游保险960元,没有游玩的项目“丽水金沙表演300元,升级大索道420元

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我于2023.9.14日到云南参加旅行,一直与我联系的微信客服是昆明省云南国际旅行社业务员阿坤(电话192****5253),到达当地签订合约,当时合同专员(电话192****5253)告知我还要补交古城维护费和旅游保险,我们3大一小一共960元,我拒绝,我告知客服阿坤和合同专员不需要保险,并且至今我都没有签过该旅行社的任何旅游保险合同,他们属于欺诈行为,不给我退还。合约落款的章为“云南华商国际旅行社”,但是我所有缴费的收款方都为“昆明省云南国际旅行社”,对此我不明白,现在我要求他们退还我的古城维护费和旅游保险共960元,还有我参团时没有游玩的项目“丽水金沙表演300元,升级大索道420元,都没有退还

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