七猫小说擅自开通会员自动续费服务，违规扣款50元
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已完结
七猫小说app上有一项三天免费会员服务，我出于好奇点进去看了一下规则，发现三天后自动续费50元。我不想购买这种服务，就终止了后续操作。 结果今天发现Apple发来扣费信息，查看发现七猫依然在未经我同意的情况下开通了上述付费服务，而且在七猫小说app上没有发现任何终止自动扣费的入口。 根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》，我认为七猫小说app涉嫌欺诈消费和强制消费，是严重的违规行为。 然而我在七猫小说app上没有找到直接向其官方反馈问题的渠道，拨打七猫提供的客服电话也一直无人接听，只能通过贵平台投诉，期待能予以妥善解决。 我希望七猫小说app官方做到以下三点： 1.返还违规扣除本人的50元； 2.终止本人账号的自动续费服务，并指明用户自主终止自动续费服务的通道； 3.对app进行修改更新，增加支付服务方面的功能——包括查阅支付信息，修改支付设置等。
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