七猫平台未经同意自动扣费且拒绝退款
网友保保_pwyplTdp
已完结
我于2024年2月11日不知因何缘由被扣费5.9元本人不知该消费此微信很长时间不用，但账户上有钱七猫平台自动续费一个月16扣了五次截止到6月下旬，本人找到这个微信账号之后发现，并关闭自动扣费。由于不知情，所以像七猫平台讲述他们拒不退款打客服电话转人工失败线上投诉不回复
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
本人未曾安装过七猫小说但是知道他之前宣传的是免费看书所以说我不知道是因何产生这个会员费用
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