北京市爱渡信息技术咨询有限公司婚姻中介婚介所服务质量不符承诺,涉嫌欺*消费者
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由于婚介所给我介绍的男士不符合我当时提出的择偶要求标准,匹配信息和承诺的不一致也没有履行之前的承诺,即使合同已到达约见次数,但是服务质量不符合约定,存在着欺*消费者权益,所以现要诉求要求全额退款24990元。 1,销售红娘(小钱钱)在小红书伪装成普通个人账号,称自己有很多资源介绍,不收费,加上微信后说有几个合适的男性介绍。可以到线下门店参观。 2,到店后,消费者通过做心理测试后,被带到密闭狭小的房间安排所谓的重量级情感导师朱老师来不断洗脑,从可以“聊聊你的心结”和情感史,制造年龄焦虑,直到聊的你头昏脑胀,让客户产生焦虑和恐慌感。开始对你的消费底线,钱财有所了解,诱导做消费决策,看到我有所犹豫,就暗示可以用花呗,信用卡等。各种说词打感情牌逼我交钱,被忽悠交钱后,承诺我的条件是我的个人条件和优势用不上四个月(大概两个月)就能通过各种心理测试和信息能匹配上合适的男性。 3,安排约见后,我发现介绍的男性根本不符合我提交过对男士的要求,我问过红娘老师对男士有没有了解,红娘老师回答没有。我一再强调要按照我的要求去介绍,几次约见后均不符合,包括年龄(有谎报)、人品有问题。中间还有换过一次红娘老师从孙晶换到好韵。介绍的男性均不以结婚为目的,甚者约见当天男性发展客户。有约见当天加微信后目的不纯。约见当天加微信,加完没说过一次话对方删掉微信。有发信息不回的。严重怀疑此机构有存在介绍婚托的行为和服务质量不匹配,属于欺*行为。 5,消费者既然花费高昂的费用,就是要求服务有保障能解决问题,北京爱渡信息技术咨询有限公司—高端情感服务没有履行给消费者应有的承诺,匹配的男性不符合择偶要求,承认之前匹配存在失误说后期还介绍,给红娘发信息也不回已经过了两个多月。根据消费者权益保护法,本司严重损害了消费者对服务质量的要求。不仅浪费了消费者的金钱和时间。也对消费者的精神造成了损失。严重的欺*了消费者。不断与相关人员联系都无果。电话不接。信息不回。恳请相关部门解决