爱渡信息(北京)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉爱渡信息(北京)霸王条款
本人于2024年2月24日在北京爱渡信息技术咨询有限公司签了一份婚恋合同,与大部分婚恋机构一样,先拿出优质男生的资料吸引我,填了本人的资料,半忽悠下交了1万块钱,未签合同时沟通看中的男生并未给予安排,在3月17日约见了一个男生后,发现与我提的要求差距较大,后于3月21日提出要终止服务退款,但该公司拒绝,还说要将服务转为情感课咨询,我并不需要这种服务,明确拒绝,但对方说不同意也没办法退钱,甚至我提出可以扣除30%的违约金也不退款,并且我要求跟他们上级沟通也无果。前段时间315打假出现不少这种机构,害怕诉求无果,希望平台能给予帮助解决。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)虚假宣传
虚假宣传说交费交个月可定会给找到合适人选说手里资源一大把,结果钱交完没信了,两个月快过了再三催促下随便安排一个就让见20分钟,这不是纯粹骗人吗。我说要求退钱找各种理由不退
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、诱导消费
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司婚介机构,诱导消费欺诈且拒退费,消费者权益受损
本人 2024年 1 月 27 日在 北京爱渡时代信息技术有限公司 报名 婚恋服务 费用47800元 , 该机构诱导消费,霸王条款,该机构的人在我过去咨询的时候给我洗脑,诱导我付费他们的婚介服务,并承诺只要领了结婚证不管和任何女生领证,都能到他们公司金额返回,但是对方却并未在合同中写明这一条款,该机构承诺内容与合同不符。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还。 ​直至现在 2 月份了,还没给我协商清楚,一直说要等她深圳总部对接给方案,一直拖欠。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉北京爱渡时代信息技术有限公司退费纠纷,诱导消费
诱导消费,4个销售人员轮番对消费者进行洗脑式销售与盘问。先交钱再签合同。在销售期间没有对消费者进行退款提醒。 合同霸王条款。在没有对消费者进行任何实际性服务的情况下,依旧要扣30%服务费。 打着朋友的旗号骚扰消费者,拖延退款进度。商家提出扣费30%,剩余部分90个工作日才进行退费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)虚假宣传
诱导消费,4个销售人员轮番对消费者进行洗脑式销售与盘问。先交钱再签合同。在销售期间没有做到相关退费提示,存在欺诈。 合同里退款条款没有加粗加黑,未做到提示消费者。 合同霸王条款。在没有对消费者进行任何实际性服务的情况下,依旧要扣30%服务费。 打着朋友的旗号骚扰消费者,拖延退款进度。商家提出扣费30%,剩余部分90个工作日才进行退费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司签合同1小时,29800元没有了
2024年2月18日中午,接到了婚恋所的电话,因为离得挺近的,本身也有找男朋友的意愿,就跟销售约好下班后去见个面,聊一下。 晚上六点半到达北京爱渡时代信息技术有限公司-优爱,跟销售聊了不到五分钟,填了一下信息调查表,期间,该销售问我信用卡额度和花呗借呗使用情况,我不设防,告诉了他。 随后和红娘进行了交谈,我一开始说明了我要早点儿回去,但还是到了23点多,22点多的时候,一时冲动用信用卡消费了29800,正好是我信用卡额度,到家后心里不踏实,想要终止合同。看了一下合同发现里面有一条是只要签了合同就产生30%的手续费,当时这条是被盖住的,我觉得这非常不合理。而且经过查询,发现也有其他人起诉这个店,发现他的金额和我不一样。和销售说了一下,随后跟红娘和情感导师也说了一下,不用帮我匹配了。因为挺晚的了,所以是第二天,协商的这个事情。从签合同到我想要终止这个合同,不到两个小时,并及时跟工作人员说了,不用对我进行服务。买衣服后悔了还可以退还,29800收取的是服务费,但我及时止损,并没有让其进行服务,所以退款是合理的。 第二天经过协商,对方不同意我的退款请求。现申请有关部门介入,希望得到退款,并要求对方写解除合同说明,销毁关于我的纸质和电子资料。十分抱歉,给你们添麻烦了,我保证后面不再进行冲动消费,谢谢!!!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司诱导消费、推脱不处理退款
北京爱渡时代信息技术有限公司不服务也不协商退费、诱导消费 投诉该公司诱导消费,拖沓不解决退款 本人于这个月20号与该公司签订情感服务合同,回去后发现该合同期限没有按照当时说的期限来签订,且她们当时让我选择套餐是说可以刷花呗,诱导我消费。我回来察觉不对,于24号提出要终止服务,她们以领导不在自己无法处理来推脱;至今日前,也提出我不相信可以先过来和男生见面来让我更加相信这个事,同事承诺会按照我提出日期她们进行扣费之类,我有当时谈话的录音。见面前通知我要见2个人,但去了后发现临时又让我多见一个男生,但这个男生与我当时所要求的点没一个所符合,交谈中我发现这个男生也是因为和我一样,被洗脑,自己也交了钱没办法来这里见面,也发现他所交的费用与当时她们说的不一致,当时她们说是有19800、29800、39800这三个套餐,且男生会比这三个要更贵,事实却并不是,她们欺骗我们消费者看人下菜碟。直到今天她们领导也不联系我,是我主动一遍又一遍打电话沟通,那所谓领导又告知我她要去核实,我发消息也不回我。我还发现当时找我过来的那个人电话也没人接不存在此服务,与我对接的人其微信名片是空号。
投诉问题
诈骗、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)虚假宣传
虚假宣传说交费交个月可定会给找到合适人选说手里资源一大把,结果钱交完没信了,两个月快过了再三催促下随便安排一个,我说要求退钱不退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)乱扣费
交完钱,签完合同当天就说明情况要求暂停服务,需要退款,但一直以各种理由搪塞,迟迟不给办,给出要是退费要扣合同的30%的违约金和多出来的平台服务费2000,非常不合理,再协商就说只能年后给处理。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、退款纠纷
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司不服务也不协商退费、诱导消费
投诉该公司诱导消费,拖沓不解决退款 本人于这个月20号与该公司签订情感服务合同,回去后发现该合同期限没有按照当时说的期限来签订,且她们当时让我选择套餐是说可以刷花呗,诱导我消费。我回来察觉不对,于24号提出要终止服务,她们以领导不在自己无法处理来推脱;至今日前,也提出我不相信可以先过来和男生见面来让我更加相信这个事,同事承诺会按照我提出日期她们进行扣费之类,我有当时谈话的录音。见面前通知我要见2个人,但去了后发现临时又让我多见一个男生,但这个男生与我当时所要求的点没一个所符合,交谈中我发现这个男生也是因为和我一样,被洗脑,自己也交了钱没办法来这里见面,也发现他所交的费用与当时她们说的不一致,当时她们说是有19800、29800、39800这三个套餐,且男生会比这三个要更贵,事实却并不是,她们欺骗我们消费者看人下菜碟。直到今天她们领导也不联系我,是我主动一遍又一遍打电话沟通,那所谓领导又告知我她要去核实,我发消息也不回我。我还发现当时找我过来的那个人电话也没人接不存在此服务,与我对接的人其微信名片是空号。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)霸王条款
本人于2024年2月24日在北京爱渡信息技术咨询有限公司签了一份婚恋合同,与大部分婚恋机构一样,先拿出优质男生的资料吸引我,填了本人的资料,半忽悠下交了1万块钱,未签合同时沟通看中的男生并未给予安排,在3月17日约见了一个男生后,发现与我提的要求差距较大,后于3月21日提出要终止服务退款,但该公司拒绝,还说要将服务转为情感课咨询,我并不需要这种服务,明确拒绝,但对方说不同意也没办法退钱,甚至我提出可以扣除30%的违约金也不退款,并且我要求跟他们上级沟通也无果。前段时间315打假出现不少这种机构,害怕诉求无果,希望平台能给予帮助解决。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)虚假宣传
虚假宣传说交费交个月可定会给找到合适人选说手里资源一大把,结果钱交完没信了,两个月快过了再三催促下随便安排一个就让见20分钟,这不是纯粹骗人吗。我说要求退钱找各种理由不退
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、诱导消费
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司婚介机构,诱导消费欺诈且拒退费,消费者权益受损
本人 2024年 1 月 27 日在 北京爱渡时代信息技术有限公司 报名 婚恋服务 费用47800元 , 该机构诱导消费,霸王条款,该机构的人在我过去咨询的时候给我洗脑,诱导我付费他们的婚介服务,并承诺只要领了结婚证不管和任何女生领证,都能到他们公司金额返回,但是对方却并未在合同中写明这一条款,该机构承诺内容与合同不符。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还。 ​直至现在 2 月份了,还没给我协商清楚,一直说要等她深圳总部对接给方案,一直拖欠。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉北京爱渡时代信息技术有限公司退费纠纷,诱导消费
诱导消费,4个销售人员轮番对消费者进行洗脑式销售与盘问。先交钱再签合同。在销售期间没有对消费者进行退款提醒。 合同霸王条款。在没有对消费者进行任何实际性服务的情况下,依旧要扣30%服务费。 打着朋友的旗号骚扰消费者,拖延退款进度。商家提出扣费30%,剩余部分90个工作日才进行退费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)虚假宣传
诱导消费,4个销售人员轮番对消费者进行洗脑式销售与盘问。先交钱再签合同。在销售期间没有做到相关退费提示,存在欺诈。 合同里退款条款没有加粗加黑,未做到提示消费者。 合同霸王条款。在没有对消费者进行任何实际性服务的情况下,依旧要扣30%服务费。 打着朋友的旗号骚扰消费者,拖延退款进度。商家提出扣费30%,剩余部分90个工作日才进行退费。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司签合同1小时,29800元没有了
2024年2月18日中午,接到了婚恋所的电话,因为离得挺近的,本身也有找男朋友的意愿,就跟销售约好下班后去见个面,聊一下。 晚上六点半到达北京爱渡时代信息技术有限公司-优爱,跟销售聊了不到五分钟,填了一下信息调查表,期间,该销售问我信用卡额度和花呗借呗使用情况,我不设防,告诉了他。 随后和红娘进行了交谈,我一开始说明了我要早点儿回去,但还是到了23点多,22点多的时候,一时冲动用信用卡消费了29800,正好是我信用卡额度,到家后心里不踏实,想要终止合同。看了一下合同发现里面有一条是只要签了合同就产生30%的手续费,当时这条是被盖住的,我觉得这非常不合理。而且经过查询,发现也有其他人起诉这个店,发现他的金额和我不一样。和销售说了一下,随后跟红娘和情感导师也说了一下,不用帮我匹配了。因为挺晚的了,所以是第二天,协商的这个事情。从签合同到我想要终止这个合同,不到两个小时,并及时跟工作人员说了,不用对我进行服务。买衣服后悔了还可以退还,29800收取的是服务费,但我及时止损,并没有让其进行服务,所以退款是合理的。 第二天经过协商,对方不同意我的退款请求。现申请有关部门介入,希望得到退款,并要求对方写解除合同说明,销毁关于我的纸质和电子资料。十分抱歉,给你们添麻烦了,我保证后面不再进行冲动消费,谢谢!!!
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霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司诱导消费、推脱不处理退款
北京爱渡时代信息技术有限公司不服务也不协商退费、诱导消费 投诉该公司诱导消费,拖沓不解决退款 本人于这个月20号与该公司签订情感服务合同,回去后发现该合同期限没有按照当时说的期限来签订,且她们当时让我选择套餐是说可以刷花呗,诱导我消费。我回来察觉不对,于24号提出要终止服务,她们以领导不在自己无法处理来推脱;至今日前,也提出我不相信可以先过来和男生见面来让我更加相信这个事,同事承诺会按照我提出日期她们进行扣费之类,我有当时谈话的录音。见面前通知我要见2个人,但去了后发现临时又让我多见一个男生,但这个男生与我当时所要求的点没一个所符合,交谈中我发现这个男生也是因为和我一样,被洗脑,自己也交了钱没办法来这里见面,也发现他所交的费用与当时她们说的不一致,当时她们说是有19800、29800、39800这三个套餐,且男生会比这三个要更贵,事实却并不是,她们欺骗我们消费者看人下菜碟。直到今天她们领导也不联系我,是我主动一遍又一遍打电话沟通,那所谓领导又告知我她要去核实,我发消息也不回我。我还发现当时找我过来的那个人电话也没人接不存在此服务,与我对接的人其微信名片是空号。
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诈骗、退款纠纷、诱导消费
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虚假宣传说交费交个月可定会给找到合适人选说手里资源一大把,结果钱交完没信了,两个月快过了再三催促下随便安排一个,我说要求退钱不退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡信息(北京)乱扣费
交完钱,签完合同当天就说明情况要求暂停服务,需要退款,但一直以各种理由搪塞,迟迟不给办,给出要是退费要扣合同的30%的违约金和多出来的平台服务费2000,非常不合理,再协商就说只能年后给处理。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、退款纠纷
已完结
北京爱渡时代信息技术有限公司不服务也不协商退费、诱导消费
投诉该公司诱导消费,拖沓不解决退款 本人于这个月20号与该公司签订情感服务合同,回去后发现该合同期限没有按照当时说的期限来签订,且她们当时让我选择套餐是说可以刷花呗,诱导我消费。我回来察觉不对,于24号提出要终止服务,她们以领导不在自己无法处理来推脱;至今日前,也提出我不相信可以先过来和男生见面来让我更加相信这个事,同事承诺会按照我提出日期她们进行扣费之类,我有当时谈话的录音。见面前通知我要见2个人,但去了后发现临时又让我多见一个男生,但这个男生与我当时所要求的点没一个所符合,交谈中我发现这个男生也是因为和我一样,被洗脑,自己也交了钱没办法来这里见面,也发现他所交的费用与当时她们说的不一致,当时她们说是有19800、29800、39800这三个套餐,且男生会比这三个要更贵,事实却并不是,她们欺骗我们消费者看人下菜碟。直到今天她们领导也不联系我,是我主动一遍又一遍打电话沟通,那所谓领导又告知我她要去核实,我发消息也不回我。我还发现当时找我过来的那个人电话也没人接不存在此服务,与我对接的人其微信名片是空号。
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