乐学网教育虚假宣传并拒绝换课退款

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自己2024年10月16日,在百度上看到了乐学网的广告,报考一级消防工程师,就浏览一下下,过了一会就有个乐学的报考老师,加我微信,聊着聊着我稀里糊涂的,让老师给我报了名。学习了两天我感觉太难了。就要求分配给我的班主任换课程,结果给我搞了一个别软件课程。下载安装不了。有风险提示!我之前要求的还原来课件的课程,他不管,感觉自己被*了。乐学网明明写的不能代报名,可乐学的报考老师联系到我,给我报了名,消防工程师。我要求换课程,也不给换,非要我去他指定的网页下载学习。分明就个大*局,不把消费学员的意愿放心上。要求全额退款。

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