源氏木语家具质量问题及售后推诿

网友保保_Z4F006oW

已完结

本人于2024年6月购买源氏木语双人床一个,四门衣柜一个,书桌一个。现出现以下问题:1.衣柜到货两块背板一顺边,补发后还是同一边背板;门板变形;柜体有裂缝,前后5次工人上门,截止今天3个月仍未圆满解决;2.家具异味浓烈,持续1个月依然存在;3.客服推诿责任,没有责任感;4.书桌原本订的是小众型号,迟迟不发货,加价改为热销品型号后,顺利发货安装,存在严重引导加价消费行为。5.商家提出的补发衣柜背板,补发后背板依旧错误,商家提出的更换门板,补发后门板存在严重质量问题。6.商家没有任何坚决问题的态度,前后6次工人上门,均为工作日,对于配合解决的请假赔偿毫无诚意。 诉求:新衣柜经过几番折腾,已经前后拆装几次,赔偿折旧费用;对于6次请假造成的损失进行赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
源氏木语-万木生源家居 源氏木语-万木生源家居 客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
18000元
投诉编号:
97811832
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!