旅行社行程安排不当导致游客疲惫

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4.5月左右通过小红书添加旅行社销售微信,准备在小朋友暑假来山西旅游,因为带着小朋友期间多次沟通确认不会特别早起,进程不会很赶,实际到了以后,每天基本都是5.6点就要集合,一天都在车上度过了,有两天直接晚上9点才到酒店第二天又是6点集合,导致小朋友和大人完全没有足够睡眠,没精神再去参加第二天的活动。之前发给我们的攻略上也明确标注了全程住宿豪华型酒店,我们不要求豪华,只要舒适,干净就好,太原入住的酒店在协商下换了,乔家大院住的那叫酒店吗?两个大人一个8岁的小朋友,就一张1.5*2.0的床,连行李箱打开的地方都没有,这让我们怎么入住,最后我们自己另外订的酒店入住。旅行过程中每天早上的早餐都是打包的一个小面包一根火腿肠,第一天还有牛奶,后面完全不想去领早餐了,还只能在车上解决早餐,中午吃饭+上厕所+装水的时间半个小时,而且团餐真的是一言难尽小朋友根本没办法吃,觉得还不如吃泡面。晚餐好不容易可以自己做主吃点好吃的了,但是除了第二天到的早,其余时间都是徒步了1.2万步以后6-7点甚至8-9点到酒店,完全没有精力出去吃饭,就只能外卖。6天5晚的行程在第3.4天的时候大人小朋友就已经疲了,早上小朋友根本就起不来,就哭,为什么要跟团,被迫就放弃了一些景点。在乔家大院的时候就和销售沟通我们先入住酒店休息,休息后自己带小朋友去逛,需要酒店地址,到现在为止一直未回信息。最后一天行程在同车小伙伴的交流下才发现我们比他们还报的贵。不想因为一个人或一个事影响一座城。山西很好,旅行社谨慎

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3440元
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97816984
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