山西万豪国际旅游存在虚假宣传与服务差行为
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我于七月二十五日在小红书联系到商家购买了六天五晚的山西旅游纯玩团，出现了虚假宣传商家宣传为零购物纯玩，却添加了合同内未出现的购物点，并且导游有明显的推销倾向，商家承诺的旅拍服务在实际旅行中也并没有，商家承诺我的十五人至二十人的小团在未经我同意的情况下将我塞进了五十人的团内，在其承诺我的山西特色小吃与鼓楼小吃街并标注了好吃不踩坑的情况下，实际情况与宣传相反，饭菜其实全是合成科技食品，非常难吃，甚至端上餐桌时有些菜已经是凉的了，商家承诺我入住四星级酒店，并在发出了酒店图片给我，同我敲定了我这六天来我将入住的酒店后，当我到达时所入住的完全不符，酒店坏境非常脏乱差，和图片宣传完全不一致，并且在六天来我需要辗转不同的三个旅行团进行旅行，并不是固定的团，到在我联系商家时商家处理态度漠视，对其行为进行诡辩不回信息且对我阴阳怪气使我过度通气焦虑症与胃病同时发作，侵害了我的知情权与健康权，我的诉求是，退还我一半的费用并进行道歉，并整改其虚假宣传行为
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