山西旅游私改行程、酒店设置不合理、导游乱收费

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我于2024年7月16-21去往山西旅游,事先在微信上已联系好一家旅行社并交了200元押金。我在这次旅行中存在一下问题: 1.私改旅游行程!!!在五台山的两天一夜旅行中出现攻略中未提及的地方,去了一个叫天涯山的地方。当天下午的行程中根本没有这个地方!!这时候我们带队导游没有跟我们,是由天涯山附近的一个人对接,他把我们带到一个慧缘阁,他自己出去了然后换了另外一个人给我讲东西给很多人看了面相,然后把我们带到一个屋子里,一对一给我们讲手相问生肖,跟我说我今年犯太岁让我别空手从五台山走,给我推荐1000+的佛像让我买,两个人给我讲买个佛像吧,对你好。导游最开始给我们的行程中根本没有这个地方,而且这个天涯山就一个介子推,为什么还要特意来这里,这不就是纯纯暗店,让我们消费嘛,全程不让摄像把我们关屋子里,说完才让走的。 2酒店设置不合理!!!五台山第一天入住时我们住的是双人床,期中一个床是直接对着镜子的。五台山呀,不是最在意这些八卦风水吗?为什么床对着镜子,我一整晚一直在做噩梦!第二天还五点集合让我们去上香,根本没休息好。车程上也不让睡觉,导游一直说我们,不要上车睡觉下车拍照。太过分了!!!! 3导游服务费!!!原合同写的是费用里已经包含导游服务费,同时我也已经事先询问过导游是否有讲解,导游说金牌讲解。然而当天告诉我们要租耳麦,带耳麦其实就是讲解部分,这居然不是费用里涵盖的讲解。告诉我们里面人多带耳麦讲解清晰,而且重要通知也会通过耳麦传达,你不买都不知道在哪集合。所以我们租了两天的耳麦,共花费五十元。 希望能尽快给我回复,我从内蒙来山西旅游,就是对这个城市的人文很感兴趣,没想到这次旅行确是我这么多年旅行感觉最差的

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2560元
投诉编号:
97382299
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