淘宝百亿补贴平台华为手表质量问题

网友保保_yZ3ihrN9 2024-10-29

已完结

于2024年10月24日，在淘宝百亿补贴平台买的华为WATCHGT5钛空银手表，实付款2956，发货的确为盛达电讯1。收到货后未拍摄开箱视频，因为是送给家人的，全弄好后给我父亲带上我父亲才发现表盘有划痕，联系售后电话给我联系，以收到佩戴2小时为由拒绝退换，我继续申述后又给我联系说不能退换，能提供100元补偿被我拒绝。淘宝百亿补贴就是个幌子，商家鱼龙混杂，淘宝店大欺客，以次充好哄*消费者行为。要求换货或退货退款。

投诉进度

用户评价

2024-10-31 20:07:27

用户申请完结

2024-10-31 20:07:15

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-10-30 16:03:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-29 15:10:17

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-29 15:00:58

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2956元

投诉编号：

97818028

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