淘宝金包银手镯货不对版且售后无门
网友保保_FJndbcJW
已完结
我于2014年10月14日在淘宝网言德金包银深壹号店购买了金包银手镯，1克金包19克银，要求提供检验证书，商家只提供了视频，看不太清且貌似又不文明用语。刚寄回来很像黄金，但日常精细保护首饰，却越戴越假，错过了淘宝售后时间，店铺也关闭了，淘宝对他们也没啥约束力了。不知道有没有保证金可以补偿我，我退货也要有渠道和地址收货人信息啊。因为加了店家微信，多次交涉，完全不回复，现在诉求就是店家回收或者按折旧比例退货退款。买的时候说可以回收，现在却不理人。以下截图有问淘宝要的卖家注册信息，请帮忙解决为盼
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