淘宝价保期内产品降价却显示无差价且客服推脱

网友保保_NWsP2o92 2025-05-31

已完结

我于2025年5月14日在淘宝平台上购买了一两款史密斯热水器，目前还处于价保期内，近期该款产品有降价，但是其中一个淘宝价保中心显示无差价，联系客服人员，客服人员互相推脱不予处理，严重欺负、欺诈消费者，我要求对方立马退款并给我赔礼道歉，并且赔偿精神损失

投诉进度

用户申请完结

2025-05-31 21:53:29

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 21:44:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 21:35:04

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

32元

投诉编号：

98920115

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