合利宝POS机押金及退款纠纷

2023年11月26日业务员周某打电话给我，说可以给我办理pos机，（因为他之前是光大银行的业务员，给我办理过光大银行的信用卡，比较信任他），所以在当天下午就办理了，当时说免费办理，流程刚走完后就收到中信银行一笔598¥的消费，我问业务员这是你刷的什么消费？不是免费办理的吗？（套路）说是免费，都办理完了刷完了，他说是pos机的押金，在pos机上只要在三个月内消费3万，押金就会原路返回！消费达到了，时间也到了一直没有返还押金，我就联系业务员一直微信跟电话一直没反应！我以为时间长了会退回来，也就不了了之！！中途一直联系业务员没有任何反应！打光大银行咨询了，说这个业务员之前是他们银行办信用卡业务的业务员，但在2023年9月份就辞职没做了，但是他在办理pos机的时候一直是打着光大银行的幌子一直在我们这一片区办理pos机！ ！！第二笔于2024年10月29日下午14:30在pos机上成功刷出1000¥，但是一直未到绑定收款的银行账户，（之前刷过几笔大额的都有到账），打了合利宝机子上的客服热线一直占线打不进的，pos机后面的客服电话压根就是打不进的，要么另外售后电话接通了就是态度恶劣，加微信也一直不通过，打了很多电话都说是代理商（电话192****0527，40****3117等等），然后说要换机器，再交押金才能把钱追回来，这么明目张胆的*钱了，这纯属欺诈！所以请求各部门能追回所刷钱款1598¥！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-14 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-30 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-29 20:54:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-29 20:48:02