投诉好医保-人保健康拒绝住院费用理赔并要求解除合同

网友保保_PH6VJNch

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半年之前我为我母亲在支付宝办理了好医保,前段时间我母亲感染了羊布氏杆菌住院治疗,我申请了住院费用理赔,但现在他们告知我,之前买保险没有给他们说我母亲有胃息肉的病史(这个我也不知道具体,之前一直在外地工作,我一直以为我母亲身体还是挺好的),现在拒绝理赔,并要和我解除合同。他们只收取保险费,只要求我履行告知他们一切的义务(我也确实,把我知道的如实都告诉他们了),但是他们却没有一点反馈信息,一点也没尽核保的义务只是每次像我收取费用,现在我母亲住院需要保险理赔了,但是他们却要拒绝理赔并且取消合同。这完全是霸道无赖的条款,一切全由保险公司一方说了算,我母亲现在的细菌感染和之前的胃息肉也丝毫没有关联,他们不能这样子只拿取保险费,到最后却欺诈我,这完全不公平。

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