意尔康销售劣质鞋子并拒绝合理售后
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于2024年10月2日在枝江民主路意尔康店购买了一双折后199的鞋子，商家称真皮鞋，于10月24日，鞋上有污垢 用湿布擦污垢，皮开裂 ，鞋存在严重的质量问题，拿鞋到门店要求换一双其他的鞋。 门店说寄到总部判断，后续等了几天门店打电话说是人为损坏但不给出人为损坏的定义，并否认是擦鞋过程中擦坏的。只修不退不换。商家售后态度差，套路多，在网上搜，发现都是这种套路，卖出去就不管了，只要穿在脚上坏的都是人为损坏，都是说要鉴定后出结果。难道鞋买回家供起来不碰它，坏掉的才是质量问题吗。我的诉求是意尔康线下门店销售劣质产品，让消费者买劣质产品，售后态度差，要求退款。
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