申通快递延误且处理结果不满意

网友保保_cKbw4ij2 2024-11-01

已完结

快递员于28号取件，但是申通快递那边说没有揽件，没有物流信息，一直踢皮球，然后我进行了投诉，我对投诉结果不满意，申通快递那边直接取消了订单

投诉进度

用户申请完结

2024-11-01 22:21:03

消费保投诉平台跟进

2024-11-01 18:33:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-01 18:33:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-01 18:22:41

投诉信息

申通（申通快递）

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

97833843

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