申通快递延误且拒赔道歉
网友保保_qjdjSaOJ
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本人5.8日在闲鱼*台购买了两条项链，从上海送出，中途一路显示正常，预计的是5.11日送达。结果5.11日的快件到了天津河西区小白楼公司后就一直没有动静，快递显示5.14日送达。于是我便向申通客服反馈这件事情，他们快递的负责人联系了我声称5.15上午未送到给我理赔，时效已过，快递方仍推脱责任拒不理赔，该快递已经严重超过送达时间并且快递方互相推卸责任，并并未做出快递延迟的合理解释。现要求申通快递按标准理赔并加上解释和道歉，本人多次与快递方沟通无果，耗费时间精力巨大，希望能得到有效处理
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