微信交易退款纠纷且商家虚假宣传

网友保保_tfL9lwoy 2024-11-01

已完结

我是8月21号晚上从微信小程序上购买一件衣服，我又不想要了，我立马退单，单上显示十多天以后款按原路返回，我多次跟商家联系一直占线，跟平台联糸不回复，商家又把货发过来，货也退不了，商家做的虚假广告，说的是双面呢子，实际上一层薄料，现在拒不退款，主要是跟商家联系不上

投诉进度

用户申请完结

2024-11-02 00:47:26

消费保投诉平台审核通过

2024-11-01 23:23:08

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-01 23:18:06

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

148元

投诉编号：

97835122

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