武汉壹家国际酒店拒绝退款且态度恶劣

网友保保_V9MlYfUF 2024-11-02

已完结

投诉武汉壹家国际酒店，环境脏乱差，地上天花板都是霉菌，入住半小时只是碰过床和马桶，睡了半个小时身上痒，跟前台协商退款，前台同意了，结果人前一套背后一套，走了就拒不退款，而且态度恶劣，不接电话

投诉进度

用户评价

2024-11-02 23:42:54

用户申请完结

2024-11-02 23:42:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-11-02 15:05:05

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2024-11-02 15:04:59

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2024-11-02 14:57:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

157元

投诉编号：

97837293

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