申通快递延误且未解决丢件问题

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10月30号中午12点11分 快递员上门揽件 截止目前11月2号20点30分 快递依然没有更新 11月1号(昨天)11点40分我拨打申通电话 客服叫我稍等查一下 12点 08分依然叫我等待在核查 晚上17点22分客服来电说快递可能丢件了 再查一下监控告诉我 留了一个电话66****01 叫我明天打这个号码 今天 早上我播打了3次66****01这个号码 一直处于通话中 换了了号码打也是同样的结果 于是我还是播通了客服的电话 给我的回复就是在查监控今天18点前一定给我处理结果 18点到了 我给客服去电 确定已经丢件 赔付我 但是现在20点40分了 依然没有给我处理完成 期间各种踢皮球

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