申通快递多次配送失误且未获合理补偿

网友保保_0f43a14d 2024-11-03

已完结

第一次快递分练，导致快两个星期没有收到货物；第二次发货送错省份，导致一个星期没有收到货，经过淘宝判定为虚假发货，但没有任何时间、成本上的补偿

投诉进度

用户申请完结

2024-11-03 15:43:47

消费保投诉平台跟进

2024-11-03 11:31:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-03 11:31:10

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-03 11:23:56

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

97840647

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