投诉腾讯微云霸王条款

网友保保_765417ce

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我在2024.6月份发现我的微信被扣了五个月微云会员,但是我并没有使用该软件,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意‌,但是问题是我没有收到任何信息提醒,就只有不明显的扣费信息,我要求退款在微信进行协商,对方没有给予我任何的回应

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