锁师傅到家深夜乱收费,怀疑诈*
网友保保_J8lDmGzs
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我在2024年11月4日在美团平台上咨询开锁服务,师傅上门之后没有说明价格,用工具开了两下锁之后就说得强行拆下,很急迫的就拆下了我的门锁,从始至终从没提及价格,并且不让我在美团上购买相应的套餐,再装上他提供的新锁之后,用他手机计算器累计叠加消费,哄抬价格,加起来总共要花1000多,并且通过扫他自己的微信收款码付钱,而不是通过商家途径,因为他已经换上新锁,再加上深夜时间紧迫,我们迷迷糊糊就付了钱,事后发现可能为诈*行为哄抬价格欺*消费者行为,所以在此投诉
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和上门师傅已经协调,他说他只赚50元上门费,并且说该公司对此次投诉置之不理,只是一直压力师傅让他与我们协调。公司对于上门定价有哄抬物价的行为,一次开锁引发换锁的价格高达1004元,包含200元拆锁费、170多元安装费,170多元服务费,170多元的门把手钱再加上200多的锁芯钱,这些钱都是公司定的消费陷阱和坐地起价,其远高市场价格且重复收费,在安装完锁之后连串报价,让本人不知所措

用户补充投诉
补充内容
经过和上门师傅的沟通,发现是该公司不合理收费哄抬物价,开A类锁需要八百多块钱,拆一次锁要200块钱,与市场价格严重不符,并且对该市置之不理,一直让师傅与我们沟通并压力师傅。1004元分别包括200元拆锁钱,170多锁芯钱,170多把手钱,170元安装钱,安装加拆锁加起来将近四百元,这属于哄抬物价

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