珠海励骏庞都夸父炸串店售卖变质食品且处理不当
网友保保_Hu6DKcop
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我于11.4日12:51分在珠海励骏庞都夸父炸串店下单了餐食，包含价值9.9的台式炸烤串一根，吃到一半发现是酸的，跟店员反馈，表示帮我重做一根，（如果知道自己的烤肠没有问题怎么如此轻易甚至没有查看我的烤肠就重做）但吃完后没有别的表示，我再询问店员店员表示重做烤肠就是解决方案，我说我要看他们的烤肠生产日期，店员就给我拿了一包全新的（意义何在？）我说要老板电话微信，店员说老板在国外打不了电话，我说给我负责人联系方式，他跟负责人电话跟老板说的是“没回信息所以不能反馈”，后面直接进入后厨我听不到电话内容，出来后就只表示留了我的电话号负责人后面给我打电话（无具体时间），我再追问他就说只能给我整单退款，我不接受，他就说那就找商场客服就不管我了。我的诉求是按照《食品安全法》中的处理办法“按照损失的三倍或支付款项的十倍赔偿，未满1000元按1000元赔付”进行索赔。
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