淘宝网商家虚假发货且拒绝合理赔偿
网友保保_P5flQFAf
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事件背景：10月31日于天猫超市购买了两罐奶粉， 11月1日发货，11月2日显示快递派件，但是快递一直没送到，显示被前台签收，查看后发现送货地址与实际地址不符，反映给淘宝客服，承诺5小时内会处理，但一直未处理，11月3日联系客服说会督促处理，但一直在拖延，后来说投诉他们，客服打电话说赔偿50元。现商品价格119元，我购买时44.94元，商家不答应补发，赔偿的只是我在商品优惠时的价格，现在购买完全不是这个价格，而且承诺送货上门和晚必赔，也没有提供违约补偿。 投诉：卖家虚假发货。1.物流信息异常：订单显示“前台签收”，但实际并没有联系本人。2.物流单号异常：卖家上传的订单物流单号对应的收货地址（扬州市宜陵站）与我填写的收货地址不符（扬州市江都区大桥镇慈云花园)。3.商品与订单不符：卖家实际发货的商品，我并没有收到。先提供证据可以证明商家存在欺诈行为。 要求：1.商家履行网络购物买卖合约;2.根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,现要求商家进行三倍赔偿，如果赔偿金额不足五百元，商家应支付五百元作为赔偿。
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