闪亮时刻海淘网销售假货拒绝退货退款

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我于2020年11月在闪亮时刻海淘网购买一亚历山大王女士手提包,价格4147.07元。2021年3月海外邮寄收到货,商家页面显示全部商品100%正品。*期准备把包拿到闲鱼和95分*台寄售回收,经两家二手闲置*台鉴定此包为假货,不予回收。我随即找到闪亮时刻海淘网讨要说法,该网站以购买时间太久为由不给处理,并让我自己找与他们网站合作的海外电商去解决。我是从闪亮时刻海淘网站下的订单,现在出了问题让我自己去找电商,他们网站给消费者承诺的100%正品作何解释?挂羊头卖狗肉,公然售假,推卸责任。如果我不是最*想把这个包闲置卖掉,恐怕永远都不会知道我花的正品的价格买到的假货。恳请有关监管部门为我主持公道,要求闪亮时刻海淘网退货退款并赔偿我的损失!

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