要求闪亮时刻海淘退全款,不要把自己的造成的所有损失强加到消费者身上,不帮取消造成损失超 3000

网友保保_78b344c5

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我于 11 月 26 号在闪亮时刻海淘 app 上误操作下单两件羽绒服,发现后几分钟内联系了app 客服,客服回复是一经下单不允许取消,以各种理由为由,态度恶劣,我问他为什么刚下单一分钟就不准取消 难道为了赚取佣金真的这么不择手段吗!他们的理由是不受国内监管为由拒绝退款!在交涉几天以后同意退款 但是要求我承担所有的税费运费和退货抽取的百分比退货手续费,具体数额估计在 3000,如此的强买强卖行为第一次在国内遇见,希望有关部门能监管起来,谢谢

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